Chia tay Dreamhost, mình tìm đến Bluehost. Kể cũng được nửa năm rồi.

Đêm qua hốt hoảng khi vào các site còm cõi nhà mình thấy ngay thông điệp: This account has been suspended! (Tài khoản bị treo)

Tài khoản Bluehost bị treo.

Bệnh nghề nghiệp, kiểm tra Redirect cho chắc ăn. Và đúng là tiêu thật! Làm SEO bị 302 redirect sang trang cảnh cáo của Bluehost:

Kiểm tra redirect của LamSEO.com

Vội kiểm tra email thì nhận email từ Bluehost cách đó vài phút:

Your web hosting account for lamseo.com has been deactivated (reason: site causing performance problems).
Although your web site has been disabled, your data may still be available for
up to 15 days, after which it will be deleted.

If you feel this deactivation is in error, please contact customer support as
soon as possible.

Choáng. Mình “lương thiện”. Site traffic cực thấp. Sao lại có thể gây hậu quả nghiêm trọng được. Thế là trả lời mail hỏi nguyên nhân cụ thể.

May thay chỉ 2 phút sau nhận được phản hồi: “mày cài proxy lên server bọn anh, anh phải trảm mày thôi. Nhưng nếu mày gỡ bỏ nó đi, bọn anh sẽ cấp lại giấy phép hành nghề (làm SEO) cho. Yên tâm đi nhé!”.

Thật ra trong thỏa thuận sử dụng của Bluehost hay nhiều dịch vụ khác đều có nêu rõ:

Anonymous Proxies. BlueHost.Com does not allow the use of anonymous proxy scripts on its servers. They can be very abusive to the server resources, affecting all users on that server.

Hơn mấy tháng nay mình chơi sang, vào Facebook bằng IP của server (shared) mà mình thuê, chứ hông xài Open DNS hay proxy của ai khác. Nhưng mà đã biết nguyên nhân và  còn cơ hội kích hoạt lại, mình vẫn thấy vui. Chỉ riêng ở điểm này thì có lẽ Bluehost hơn Dreamhost. Vì trước đây, một ngày xấu trời (đúng vào ngày “Vua nhạc Pop” Michael Jackson “băng hà”), mình nhận được thông báo tương tự từ Dreamhost, nhưng không nêu rõ nguyên nhân, mà là 1 tập hợp các chuyên mục nguyên nhân, kèm câu nói như đinh đóng cột “bọn tao đã quyết, không thể hai lời, mày thông cảm!”.

Chuyện chỉ thế thôi, giải quyết bằng email và chat trực tuyến (với Support và Terms of Use/Abuse department) trong vòng 20 phút. Có thể nói, đến thời điểm này thì mình khá hài lòng với dịch vụ của Bluehost.

Tags: Bluehost, chọn host, Dreamhost, Facebook, Hosting suspended, proxy, This account has been suspended